Pogoji prodaje

Na tej strani:

Splošno

Okvirji Lipa je samostojni obrtnik s sedežem v Ptuju, Slovenija. Te pogoje sprejmate z naročilom na naši spletni strani.

Naročilo in potrdilo

Ko oddajte naročilo, pošljete nam ponudbo. Potrdimo ga in vam pošljemo potrdilo z naročilno številko. Naročilo je zavezujoče, ko ga potrdimo.

Okvirji se izdelajo na osnovi vaših podatkov o naslovu dostave, e-poštnega naslova in ostalih podatkov, ki ste jih posredovali.

Plačilo

Plačilo je vnaprej in je obvezno pred pošiljanjem. Po prejemu plačila vam pošljemo potrdilo in začnemo z izdelavo. Sprejemate SEPA prevod, bančne nakazilo ali drugo sredstvo, ki ga predlagamo.

Če je naročilo posebnega tipa (po meri), vam pošljemo ponudbo — plačilo je obvezno pred začetkom dela.

Dostava

Cene dostave so navedene pri naročilu. Brezplačna dostava je nad 80€. Dostava je navadno 3–5 delovnih dni. Okvirji po meri trajajo 7–10 delovnih dni. Tveganje izgube ali poškodbe pri transportu je vaše — priporočamo zavarovanje za dražje naročila.

Umik in vračilo

Imate 14 dni za umik naročila brez obrazložitve. Rok prične teči naslednji dan po prejemu. Povratna dostava je brezplačna. Podrobnosti so v navodilih za vračilo.

Odgovornost in spora

Vsi okvirji so ročno izdelani in varljivi za naravne razlike v lesu, barvi in obdelavi. To je del njihovega čara. Zagotavljamo kakovost izdelave, vendar ne za običajno obrabo pri uporabi.

Če je okvir prispel poškodован, nas kontaktirajte v 7 dneh. Zamenjamo ga ali vrnemo denar. Brez potrdil o poškodbi (slike) ni mogoče reševati.

Spore se rešavajo v skladu s slovenskim pravom. Podlegamo zakonom za varstvo potrošnikov.