Dostava in pošiljanje
Kako deluje dostava
Čas izdelave
Standardni okvirji so izdelani in poslani v 3–5 delovnih dneh. Okvirji po meri trajajo 7–10 delovnih dni glede na kompleksnost. Ob naročilu bomo potrdili termin.
Dostava po Sloveniji
Pošiljamo po vsej Sloveniji s poudarkom na varnosti. Paket je dobro zaščiten z valovitim kartonom in zaščitnim materialom. Dostava je brezplačna za naročila nad 80€, sicer 8€.
Pošta ali prevoznik?
Manjši paketi gredo po klasični pošti (Pošta Slovenije), večji ali dražji okvirji pa se pošljejo s kurijem. Sproti vas obvestimo, kakšna bo dostava.
Sledenje pošiljke
Ko je okvir poslан, dobite e-mail s številko sledenja. Lahko sledite paket do vaših vrat.
Kaj se dogodi pri prejemu?
Preverite paket ob prejemu — naj bo nepoškodован. Če se pri odpiranju paketa kaj pojavi narobe, nas takoj kontaktirajte s fotografijo. V 7 dneh vam zamenjamo ali vrnemo denar.
Povratna dostava
Če se odločite za vračilo v roku 14 dni, vam povrnemo dostavo. Pošljite paket nazaj — mi plačamo povratno dostavo.
Nasvet: obešanje
Vsi naši okvirji imajo obešalni komplet. Svetujemo, da使用用 dve čepki za okvirje težje od 2 kg. Preverjajte tudi, da je stena dovolj trdna (ne samo skrhnjena embalaža).
Pogosta vprašanja o dostavi
Ali imamo skladišče v Ptuju, da bi osebno prevzeli?
Trenutno ne, vendar se lahko dogovorimo za prevzem neposredno v delavnici. Pišite nam na [email protected].
Kaj če živi na otoku (npr. Hvar)?
Dostava na otoke je mogoča, vendar lahko traja dlje. Dosegljivi ste preko Jadrolinije. Kontaktirajte nas pred naročilom.
Kaj je, če rabim hitro?
Standardne okvirje lahko obdelamo v 2–3 delovnih dneh, vendar to ni vedno mogoče. Pošljite nam prošnjo, poskušali bomo.